プライバシーポリシー

KalosTVは、KalosTVモバイルアプリケーション(以下は「アプリ」と総称します)と関連するインターネットサービス(以下は「サービス」と総称します)を通じて、オンラインおよびモバイルの映画とテレビコンテンツを提供します。

本プライバシーポリシーはお客様が本アプリと他のサービス(当社のパートナーのウェブサイトおよびサービスを含みます)にアクセスしたときに、当社が収集するお客様の情報、情報の使用方法およびお客様がどのように情報の収集、修正、削除を制御するかについて説明しています。本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、本社はお客様の情報を使用したり、他者と共有したりすることはしません。本プライバシーポリシーは、当社が他の方式で(オフラインを含みます)または他の情報源から収集する情報には適用されません。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約(以下は「規約」と総称します)に組み込まれ、規約に従うものとします。本プライバシーポリシーで定義されていない大文字の用語は、本規約で与えられた意味を有するものとします。

お客様は本アプリと他のサービスにアクセスし、利用することにより、本プライバシーポリシーに記載されているプライバシーポリシーに同意したことになります。本プライバシーポリシーに同意しない場合、または同意しなくなった場合は、本アプリおよび他のサービスへのアクセスと利用ができなくなります。

I. 当社が収集する情報

1.当社が自ら収集した情報

A.当社のサービスは質の高いサービスが保証される限り、お客様の情報を収集することはできる限り少なくなります。Kalos TVにログインしてアクセスするとき、またはほかの方式でKalos TVにインタアクティブをするとき、当社は、お客様の氏名、マイナンバー/パスポート番号、肖像、電話番号、電子メールアドレス、IPアドレス、デバイス識別子、位置情報、課金情報など個人情報を収集します。またメッセージ、画像、VoIPデータ、オーディオビデオストリーミングデータ、お客様が送信したコンテンツ、および本サービスに基づいてお客様が行った活動などの非個人情報を収集することもあります。それによって、本サービスの機能とを有効にします。また、適用される法律を遵守します。お客様が当社から製品またはサービスを購入した場合、当社/当社のサードパーティーの支払い処理業者もお客様の支払い情報を収集する場合があります。適用される法律が許可された場合には、当社はサービスに関するメール、プロモーションメールを送信する場合があります。これらのメールの受信を希望されない場合はアカウントをキャンセルしたらいいです。

B. Cookieと追跡技術。当社は、Cookie、ビーコン、タグ、スクリプト及びこれらに似ている技術などの技術を使用しています。これらの技術は、トレンドの分析、本サービスの管理、本アプリ上でのお客様の動きの追跡、および当社のユーザーベース全体に関する人口統計学的情報の収集に使用される場合があります。Cookieはブラウザまたはデバイスに保存されるテキストレコードの一部であり、将来の訪問時に読み取ることができます。当社は、ユーザーの設定を記憶するため、身分認証および分析のためにCookieを使用しますが、本サービスに新機能が追加されるたびに、追加のデータを節約するためにCookieの使用を拡大する場合があります。ユーザーは、各ブラウザアプリケーションでCookieの使用を制御できます。Cookieの設定を変更する方法については、そのようなブラウザアプリケーションのマニュアルとヘルプを参照してください。Cookieを拒否することを選択した場合でも、当社のサービスを引き続き使用できますが、当社のサービスの機能がうまく機能しない可能性があります。当社はウェブビーコンやシングルピクセルGIFファイルなどの技術を使用して、ログおよび使用データを記録する場合があります。また、Google Analytics、Google Tag Manager、Google AdWords(コンバージョントラッキング)、Yahoo(コンバージョントラッキング)、Quora(コンバージョントラッキング)などのサードパーティの分析ツールを使用する場合もあります。これらのツールの一部または全部は、お客様の地域によっては、当社のサービスに基づくお客様の行動に関する情報を追跡するために使用される場合があります。詳細を了解したがったらまたはオプトアウトしたがったら、これらのサードパーティーベンダーまたはサプライヤーのそれぞれのウェブサイトを訪ねてください。あるいは、当社のカスタマーサービスにサポートを求めてください。

C.サードパーティーから獲得した情報。お客様は、サードパーティーが提供するサービスからお客様の情報を収集する許可を当社に与えることができます。例えば、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワーキングサービス(以下は「SNS」と総称します)を、当社で開設したお客様のアカウントに接続することができます。これを行うと、当社はそれらのアカウント(例えば、お客様の友人や連絡先)から情報を取得することができます。

2.当社がサードパーティーに代わって収集する情報

Cookieと追跡技術。Cookie、ビーコン、タグ、スクリプト、および同様のテクノロジーなどのテクノロジーは、当社のパートナー、関連会社、分析とサービスプロバイダーによって使用されます。これらの技術は、トレンドの分析、本サービスの管理、本アプリ上でのお客様の動きの追跡、および当社のユーザーベース全体に関する人口統計学的情報の収集に使用される場合があります。当社は、当該企業によるこれらの技術の使用に関する報告を、個別と集計ベースで受け取る場合があります。

II. お客様の情報の使用方法と開示方法

1. お客様の情報の使用方法

A.当社はお客様から提供された情報を、本プライバシーポリシーに従った方法で使用します。通常、当社は収集した情報を使用し、本サービスを運営と維持をします。またお客様の要求や疑惑に対応します。お客様が一定の理由で情報を提供した場合、当社は、その提供の理由に関連して情報を使用することがあります。

B.当社、子会社および関連会社(以下は「関連会社」と総称します)は、本サービスを通じて収集したお客様の情報を、本サービスのコンテンツと機能の改善、ユーザーの理解を深め、本サービスの改善に役立てるためにも使用することがあります。当社および関連会社は、将来、お客様に追加のサービスを提供するために、この情報を使用してお客様に連絡する場合があります。

C.お客様が同意した場合、当社は収集した情報を使用して、マーケティングコミュニケーションと他の種類のニュースレターを送信する場合があります。今後のマーケティングコミュニケーションの受信を希望しない場合、またはメールリングリストから名前を削除したい場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。

2. お客様の情報の開示および共有方法

A.当社は、お客様の情報を販売する事業を行っておりません。当社はこれらの情報を当社とお客様との繋がりの重要な部分であると考えています。しかし、以下に説明するように、お客様の情報を特定のサードパーティーと共有する場合があります。

B.個人情報。当社はお客様の個人情報を他者に貸与または販売することはありません。当社は、当社の直接の管理外の場所(たとえば、ホスティングプロバイダーと同じ場所にあるサーバーとデータベース)に個人情報を保存する場合があります。お客様が本サービスにおいて公開することを選択した個人を特定できる情報(公開インターフェースへのコメントの投稿など)は、他のユーザーにも公開されます。お客様が本サービスに基づいて公開した情報を削除した場合、本サービスのキャッシュおよびアーカイブされたページにはコピーが引き続き表示される場合や、他のユーザーがその情報をコピー、保存とキャプチャした可能性があります。

C.非個人情報。当社は特定のサービスおよび当社のパートナーの使用パターンを理解できるように、非個人情報(匿名の使用データ、ランディング/終了ページとURL、プラットフォームの種類、クリック数など)を関心のあるサードパーティーと共有する場合があります。非個人情報は、当社の直接管理外の場所に保存される場合があり、無期限に保存される場合があります。

D.お客様の情報を開示する必要がある場合。当社は法律で義務付けられている場合、裁判所の命令と他の法的手続きの対象となる場合、または(a)法律および法執行機関の合理的な要求を遵守するために、 (b) 法的義務を遵守するために、(c) 本サービスの利用者または公衆の個人的な安全を保護するために、(d) 本規約を施行するため、または本サービスのセキュリティまたは完全性を保護するために、及び/または(e)当社、関連会社、当社のユーザー、またはその他の人物の正当な権利または財産を保護および防御するためにそのような措置が必要であると合理的に判断した場合に、お客様の情報を開示します。

E. 当社がお客様の情報を共有しなければならない状況

(a) 事業譲渡。当社および/または当社の利害関係者は、当社(当社の株式を含みます)、またはその製品、サービス、資産、および/または業務の任意の組み合わせを取引する中、お客様の情報は販売または譲渡されたアイテムに含まれている場合があります。また、当社は企業の売却、合併、買収、破産、解散、再編、清算、同様の取引または手続きを受ける場合があり、お客様の情報が関連する資産の一部である可能性があります。(b) エージェント、専門コンサルタントなど。当社は特定のビジネス関連機能を実行するために、他の企業や個人を雇用することがあります。お客様の情報は、専門的な分析、技術的なメンテナンス、支払い処理などの機能のために提供される場合があります。(c) 用途開発。当社のSDKまたはAPIを使用する開発者は、アプリケーションおよび/またはサービス内でSDK/API機能を提供する目的に限り、メッセージコンテンツ、メッセージメタデータ、音声およびビデオメタデータなどのエンドユーザーの情報にアクセスできる場合があります。(d) 推薦状。当社は、満足しているお客様の個人的な体験談を当社のアプリに表示する場合があります。お客様の同意がある場合、お客様のお名前とともにお客様の推薦状を掲載する場合があります。

3.集約された情報

本サービスのユーザーをよりよく理解し、サービスを提供するために、収集した情報に基づいて、お客様の人口統計、興味、行動に関する調査を実施する場合があります。この調査は、集計ベースで編集および分析される場合があり、この集計データを関連会社、代理店、およびビジネスパートナーと共有する場合があります。また、当社は現在と将来のビジネスパートナー、業務協力および他の合法的な目的のサードパーティーに当社のサービスを説明するために、集計されたユーザー統計を開示する場合があります。

III. お客様の情報の保管と処理

1. 本サービスを通じて収集されたお客様の情報は、ヨーロッパ、米国、または当社または関連会社、代理店とサービスプロバイダーの施設があるところその他の国で保存および処理される場合があります。当社は、個人情報を含むお客様について収集した情報を、お客様の国と管轄区域から世界中の他の国と管轄区域に転送する場合があります。情報を収集、処理、または使用する国の法律は、お客様が居住する国の法律ほど包括的または保護的ではない場合があります。お客様が欧州連合(EU)にお住まいの場合、当社は一般データ保護規則(以下「GDPR」)に従ってのみ、個人データを含む情報を転送しますのでご注意ください。

2. お客様の情報の保存

A.お客様が当社にアカウントをお持ちの場合、お客様のアカウントがアクティブである限り、またはお客様にサービスを提供する準備ができている限り、お客様の情報を保存します。当社は、当社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、当社の契約を執行するために、必要に応じてお客様の情報を保存し、使用します。

B. お客様が当社のサービスの訪問者である場合、当社は、お客様の情報を必要な限り保存しますが、お客様が当社のサービスに最後にアクセスした後、関連する法律で義務付けられている期間を超えて保存することはありません。

C. 当社は、個人情報を処理するために、匿名化、削除、または他の適切な措置を講じることがあります。情報は、バックアップおよびビジネス継続性の目的で作成されたコピーに、追加の期間保存される場合があります。

IV. お客様の情報を保護する方法

1. 当社は、お客様の個人情報とデータの保護に深く重視しています。当社は、本サービスを通じて収集された情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、常に合理的な物理的、技術的、または管理上の措置を講じます。ただし、インターネットを介した送信方法や電子ストレージの方法は、100%安全ではありません。特に、本サービスとの間で送受信される電子メールは安全ではない可能性があります。したがって、電子メールで送信する情報を決定する際には、特に注意する必要があります。インターネット上で情報を開示する際には、この点に注意してください。

2.個人情報の侵害

もしセキュリティ違反として個人情報が漏洩した場合には、関連する法律令に従い、速やかにお客様に通知します。このようなセキュリティ違反が次のいずれかの理由によって引き起こされた場合、お客様は、いかなる状況においても当社が責任を負わないことに同意するものとします。

A. 政府または司法当局は、関連する法律、規制方針、行政命令または司法命令に従って、またはその他の合法的な根拠に基づいて、当社からデータを押収する場合。

B. ユーザー自身のアカウントまたはパスワードの共有または漏洩の行為に起因する個人情報の開示と漏洩する場合。

C.ハッキング、コンピューターウイルス、トロイ、その他のサイバー犯罪、またはシステム障害や通信の誤動作によって引き起こされた情報の開示で、現在の技術がそのようなインシデントを防止または耐えることが商業的に非現実的である場合。

D. 公共の安全や他人の生命、健康、財産を危険にさらす緊急事態が発生した場合、状況を緩和するためにお客様の情報が開示される場合があります。その結果、お客様の権利が危険にさらされた場合、お客様は、関連する法律に従って、当該事象の受益者に対して補償を請求することができます。

E. 不可抗力、または当社に起因しないその他の原因によるお客様の情報を開示する場合。

V. お客様の情報に関するお客様の選択

1. 現在、当社のサービスのユーザーである場合、「設定」またはその他のインターフェースからプロフィールにアクセスすることにより、特定の情報を更新できます。また、「配信停止」ボタンやリンクをクリックするか、関連する機能をオフにすることで、特定のメールや通知の配信を停止することもできます。特定のCookie関連の処理をオプトアウトするには、ブラウザのマニュアルまたはヘルプ画面の指示に従ってください。

2. お客様には、お客様のアカウントにログインして関連情報を更新することにより、当社がファイルに保存しているお客様に関する特定の情報の不正確さを確認、修正、更新、または削除するよう要求する権利があります。または、カスタマーサービスに連絡して、そのようなリクエストやお問い合わせをすることもできます。関連する法律が義務付けられている限り、お客様は、当社に個人データの提供、修正、削除、またはお客様の個人データの処理の制限を要求する権利があります。さらに、データポータビリティが関連し、関連する法律によって義務付けられた場合、データポータビリティの権利も有します。

3. お客様には、特定の状況において、お客様の個人情報の使用を停止と制限するよう当社に求める権利があります。たとえば、お客様の情報を使用し続ける法的根拠がない場合、またはお客様の個人情報が不正確であると考え、それを修正したい場合です。上記の権利とオプションは、関連する法律および例外の条例に制限されています。これらの権利のほか、お客様は関連する監督当局に苦情を申し立てる権利があります。ただし、お客様の懸念を解決するために最善を尽くしますので、最初にご連絡いただくことをお勧めします。

VI.関連する法律の遵守

1. GDPRとは

当社は、欧州連合加盟国に関連する個人データの収集、使用、および保存に関して欧州連合が定めたGDPRの枠組みを遵守するためにあらゆる努力を払っています。

2. お子様のプライバシー

当社のサービスは18歳未満のユーザーを対象としておらず、18歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満のお子様の親または保護者であり、そのお子様が当社に個人情報を開示したと思われる場合は、直ちに当社のカスタマーサービスにご連絡ください。18歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は当該情報の処理を停止し、該当する情報を当社の記録から速やかに削除するための合理的な措置を講じます。

3.「Do Not Track」政策

カリフォルニア州法では、ウェブサイトおよびオンラインサービスの運営者は、「Do Not Track」信号にどのように対応するかを開示することが義務付けられています。「Do Not Track」信号の解釈方法についてのコンセンサスにはまだ至っていませんため、現在「Do Not Track」信号には対応していません。私たちは、「Do Not Track」信号の取り扱い方法についてコンセンサスをするために、業界と引き続き協力する用意があります。

VII. お客様の情報の収集と取り扱いに関する当社の法的根拠

一部の法域の法律では、企業がお客様の個人情報を収集、使用、または開示するために依拠する法的根拠についてお客様に説明することが義務付けられています。これらの法律が適用される範囲で、当社の法的根拠には以下が含まれますが、これらに限定されません。

A. 契約上の義務を履行するため。当社による個人データの処理の多くは、ユーザーに対する契約上の義務を果たすため、またはユーザーとの契約締結を見越してユーザーの要求に応じて措置を講じるためです。

B. 正当な利益。多くの場合、当社は当社のユーザー、およびその他の人々の正当な利益を保護または促進するという理由で個人情報を取り扱います。この方法は個人の利益または基本的権利および自由によって無効にされないです。

C. 法令遵守。当社は、法的義務を遵守するために、特定の方法で個人情報を使用および開示する必要があります。

D. 同意。適用法で義務付けられている場合、およびその他の場合には、お客様の黙示的または明示的な同意に基づいて個人情報を取り扱います。

E. GDPRが適用される場合、GDPRの第6条(1)(a)から(f)までは守るべきです。

VIII. 他のポリシー

1. 未承諾の情報お客様は、新製品、サービス、または既存のサービスの改善、およびその他の自発的および未承諾の提出物(総称して「未承諾情報」)に関するアイデアを当社に提供することができます。すべての未承諾情報は非機密情報とみなされ、当社はそのような未承諾情報を制限または帰属なしに自由に複製、使用、開示、および他者に配布できるものとします。

2. 他のウェブサイトとサービスへのリンク当社は、当社のサービスまたはサイトからリンクされている、または当社のサービスからリンクされているウェブサイトまたはサービスで採用されている慣行(そこに含まれる情報またはコンテンツを含む)について責任を負いません。お客様がリンクを使用して当社のサービスから別のウェブサイトまたはサービスに移動する場合、本プライバシーポリシーはそのようなサードパーティーのウェブサイトまたはサービスには適用されません。当社のウェブサイトにリンクや広告があるものを含め、サードパーティーのウェブサイトまたはサービスでの閲覧および操作は、そのサードパーティー独自の規則およびポリシーの対象となります。

3. 通知について当社は、法律で義務付けられている通知であるか、マーケティングまたはその他のビジネス関連の目的であるかにかかわらず、電子メール、書面、ハードコピーの通知、または本サービスへのそのような通知の目立つ掲載を通じて、当社の独自の裁量で決定する通知をお客様に提供することをポリシーとしています。当社は、このプライバシーポリシーに記載されている特定の通知手段をオプトアウトできることを条件に、お客様に通知を提供する形式と手段を決定する権利を留保します。

4. 本プライバシーポリシーの変更本プライバシーポリシーのすべての変更は、必要かつ適切と当社が判断した場合、随時行われることができ、このページに掲載された時点で有効となります。ポリシーを重要な方法で変更する場合は、変更が有効になる前に、電子メールおよび/またはアプリ上で目立つように通知します。このような変更に同意しない場合、または同意しない場合は、本アプリおよびその他のサービスへのアクセスおよび使用を停止してください。

5. この文書は英語で書かれており、唯一の真正なテキストとなります。当社は、お客様の便利のために、当社が運営するさまざまな地域で他の言語への翻訳を提供する場合がありますが、この翻訳と英語の文書の間に矛盾がある場合は、英語の文書が常に優先されます。