Politique de confidentialité
KalosTV fournit du contenu cinématographique et télévisuel en ligne et mobile par le biais de
l’application mobile KalosTV (l'« Application ») et des services Internet connexes (collectivement, les «
Services »).
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations vous concernant seront
collectées par nous lorsque vous accéderez à l’Application et à d’autres Services (y compris par le biais des
sites Web et des services de nos partenaires), comment les informations seront utilisées et comment vous pouvez
contrôler la collecte, la correction et la suppression de ces informations. Nous n’utiliserons ni ne partagerons
vos informations avec qui que ce soit, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations que nous recueillons par d’autres
moyens (y compris hors ligne) ou à partir d’autres sources. La présente Politique de confidentialité est
intégrée à nos Conditions d’utilisation (les « Conditions ») et y est soumise. Les termes commençant par une
majuscule qui ne sont pas définis dans la présente Politique de confidentialité ont la signification qui leur
est donnée dans les Conditions.
En accédant à l’application ou à d’autres services et en les utilisant, vous acceptez les
pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas ou plus
d’accord avec cette politique de confidentialité, veuillez cesser d’accéder et d’utiliser l’application et les
autres services.
I.INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
1.Informations que nous recueillons pour notre propre compte
A. Pour nos Services. Tant que des services de qualité peuvent être garantis, nous collectons vos
informations le moins possible. Lorsque vous vous inscrivez et visitez Kalos TV ou interagissez avec Kalos TV
d’une autre manière, nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables vous concernant,
telles que votre nom complet, votre numéro de carte d’identité/passeport, votre portrait, votre numéro de
téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, votre emplacement
géologique, vos informations de facturation, etc., ainsi que des informations non personnellement identifiables,
telles que des messages, des images, des données VoIP, des données de streaming audio-vidéo, tout autre contenu
que vous avez envoyé et d’autres activités que vous avez effectuées dans le cadre des Services, afin d’activer
les fonctions et les caractéristiques des Services et de se conformer aux lois applicables. Si vous achetez un
produit ou un service chez nous, nous et/ou nos processeurs de paiement tiers pouvons également collecter vos
informations de paiement. Nous pouvons vous envoyer des e-mails liés au service, ainsi que des e-mails
promotionnels lorsque les lois applicables l’autorisent. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails, vous
pouvez vous désinscrire en annulant votre compte.
B. Cookies et technologies de suivi. Nous utilisons des technologies telles que les cookies,
les balises, les scripts et les technologies similaires. Ces technologies peuvent être utilisées pour analyser
les tendances, administrer les services, suivre vos mouvements dans l'application et recueillir des informations
démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Les cookies sont des morceaux d'enregistrements
de texte stockés dans votre navigateur ou appareil qui peuvent être lus lors de vos prochaines visites. Nous
utilisons des cookies pour mémoriser les paramètres des utilisateurs ainsi que pour l'authentification et
l'analyse, mais nous pouvons étendre notre utilisation des cookies pour enregistrer des données supplémentaires
à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées au Service. Les utilisateurs peuvent contrôler
l'utilisation des cookies dans chacune de leurs applications de navigation. Veuillez vous référer au manuel ou à
l'aide de ces applications de navigateur pour connaître la méthode de modification des paramètres des cookies.
Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser nos Services, mais les fonctions et
caractéristiques de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement. Nous pouvons utiliser des technologies
telles que des balises Web et des fichiers GIF à pixel unique pour enregistrer les données de journal et
d'utilisation. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse tiers tels que Google Analytics, Google Tag
Manager, Google AdWords (suivi des conversions), Yahoo (suivi des conversions), Quora (suivi des conversions),
etc. Tout ou partie de ces outils peuvent être utilisés pour suivre des informations sur votre comportement dans
le cadre de nos Services en fonction de votre région. Pour plus d'informations ou pour vous désinscrire,
veuillez visiter le(s) site(s) Web respectif(s) de ces vendeurs ou fournisseurs tiers, ou demander de l'aide à
notre service client.
C. Informations obtenues auprès de tiers. Vous pouvez nous autoriser à collecter vos
informations à partir de services fournis par des tiers. Par exemple, vous pouvez connecter un service de réseau
social (« SRS ») tel que Facebook ou Twitter à votre compte ouvert chez nous. Lorsque vous le faites, cela nous
permet d’obtenir des informations à partir de ces comptes (par exemple, vos amis ou vos contacts).
2.Informations que nous recueillons pour le compte de tiers
Cookies et technologies de suivi. Des technologies telles que les cookies, les balises, les
scripts et les technologies similaires sont utilisées par nos partenaires, sociétés affiliées, fournisseurs
d’analyses ou de services. Ces technologies peuvent être utilisées pour analyser les tendances, administrer les
Services, suivre vos mouvements dans l’Application et recueillir des informations démographiques sur notre base
d’utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies
par ces sociétés, sur une base individuelle ou agrégée.
II. COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS INFORMATIONS
1.Comment nous utilisons vos informations
A. Nous utilisons les informations que vous fournissez d’une manière conforme à la présente
Politique de confidentialité. En général, nous utilisons les informations que nous recueillons pour exploiter et
maintenir nos Services et pour répondre à vos demandes et préoccupations. Si vous fournissez des informations
pour une certaine raison, nous pouvons utiliser les informations en relation avec la raison pour laquelle elles
ont été fournies.
B.La Société et ses filiales et sociétés affiliées (les « Sociétés liées ») peuvent également
utiliser vos informations collectées par le biais des Services pour nous aider à améliorer le contenu et la
fonctionnalité des Services, à mieux comprendre nos utilisateurs et à améliorer les Services. La Société et les
sociétés liées peuvent utiliser ces informations pour vous contacter à l’avenir afin de vous offrir des services
supplémentaires.
C. Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser les informations que nous
recueillons pour vous envoyer des communications marketing ou d’autres types de newsletters. Si, à tout moment,
vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de
nos listes de diffusion, veuillez contacter notre service clientèle.
2.Comment nous divulguons et partageons vos informations
A. La société n’a pas pour activité de vendre vos informations. Nous considérons ces informations
comme un élément essentiel de notre relation avec vous. Il existe toutefois certaines circonstances dans
lesquelles nous pouvons partager vos informations avec certains tiers, comme décrit ci-dessous.
B. Informations personnellement identifiables. Nous ne louerons ni ne vendrons vos informations
personnellement identifiables à des tiers. Nous pouvons stocker des informations personnelles dans des endroits
hors de notre contrôle direct (par exemple, sur des serveurs ou des bases de données co-localisés avec des
fournisseurs d’hébergement). Toutes les informations personnellement identifiables que vous choisissez de rendre
publiques dans le cadre de nos Services, telles que la publication de commentaires sur des interfaces publiques
visibles, seront mises à la disposition d’autres personnes. Si vous supprimez des informations que vous avez
rendues publiques dans le cadre de nos Services, des copies peuvent rester visibles dans les pages mises en
cache et archivées de nos Services, ou d’autres utilisateurs peuvent avoir copié, enregistré ou capturé ces
informations
C. Informations non personnellement identifiables. Nous pouvons partager des informations non
personnellement identifiables (telles que des données d’utilisation anonymes, des pages et URL
d’atterrissage/sortie, des types de plateformes, le nombre de clics, etc.) avec des tiers intéressés pour les
aider à comprendre les habitudes d’utilisation de certains Services et de ceux de nos partenaires. Les
informations non personnellement identifiables peuvent être stockées dans des endroits hors de notre contrôle
direct et peuvent être stockées indéfiniment.
D. Cas où nous sommes tenus de divulguer vos informations. Nous divulguerons vos informations
lorsque la loi l’exige, si nous faisons l’objet d’ordonnances judiciaires ou d’autres procédures judiciaires ou
si nous pensons raisonnablement qu’une telle action est nécessaire (a)pour se conformer à la loi et aux demandes
raisonnables des forces de l’ordre; (b) pour se conformer à une obligation légale; (c) pour protéger la sécurité
personnelle des utilisateurs des Services ou du public; (d) pour faire respecter nos Conditions ou pour protéger
la sécurité ou l’intégrité de notre Service; et/ou (e) pour protéger et défendre les droits légitimes ou la
propriété de la Société, des Sociétés liées, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
E. Dans d’autres circonstances, nous pourrions être amenés à partager vos informations. (a)
Transfert d’entreprise. Nous et/ou nos parties prenantes pouvons acheter ou vendre/céder/transférer la Société
(y compris toute action de la Société), ou toute combinaison de ses produits, services, actifs et/ou activités.
Vos informations peuvent faire partie des articles vendus ou autrement transférés dans ces types de
transactions. Nous pouvons également faire l’objet de désinvestissements d’entreprises, de fusions,
d’acquisitions, de faillites, de dissolutions, de réorganisations, de liquidations, de transactions similaires
ou de procédures où vos informations peuvent faire partie des actifs concernés. b) Agents, consultants
professionnels, etc. Nous engageons parfois d’autres sociétés ou personnes pour exécuter certaines fonctions
liées à l’entreprise. Vos informations peuvent leur être fournies pour ces fonctions, y compris, mais sans s’y
limiter, l’analyse professionnelle, la maintenance technologique et le traitement des paiements. c) Utilisation
à des fins de développement. Les développeurs qui utilisent notre SDK ou notre API peuvent avoir accès aux
informations de leurs utilisateurs finaux, y compris le contenu des messages, les métadonnées des messages et
les métadonnées vocales et vidéo, uniquement dans le but de fournir la fonctionnalité SDK/API au sein de leurs
applications et/ou services. (d) Témoignages. Nous pouvons afficher des témoignages personnels de clients
satisfaits sur notre application. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom.
3.Informations agrégées
Dans le cadre d’un effort continu pour mieux comprendre et servir les utilisateurs des Services, nous pouvons
effectuer des recherches sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos clients en
fonction des informations recueillies. Cette recherche peut être compilée et analysée sur une base agrégée, et
nous pouvons partager ces données agrégées avec les sociétés liées, les agents et les partenaires commerciaux.
Nous pouvons également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de décrire nos Services à
des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu’à d’autres tiers à des fins commerciales et à
d’autres fins légales.
III. STOCKAGE ET TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS
1. Vos informations collectées par le biais du Service peuvent être stockées et traitées en Europe, aux
États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel la Société ou les Sociétés liées, agents ou prestataires de
services disposent d’installations. Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons à votre sujet,
y compris les informations personnelles, de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le
monde. Les lois du lieu où les informations sont recueillies, traitées ou utilisées peuvent ne pas être aussi
complètes ou protectrices que les lois du pays où vous vivez. Si vous résidez dans l’Union européenne, veuillez
noter que nous ne transférerons des informations, y compris des données personnelles, que conformément au
Règlement général sur la protection des données (le « RGPD »).
2.Conservation de vos informations
A. Si vous avez un compte chez nous, nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre
compte sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour être prêt à vous fournir des services. Nous
conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales,
résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
B. Si vous êtes un visiteur de nos Services, nous conserverons vos informations aussi longtemps
que nécessaire, mais pas plus longtemps que les lois applicables l’exigent après votre dernière visite sur nos
Services.
C. Pour éliminer les renseignements personnels, nous pouvons les anonymiser, les supprimer ou prendre d’autres
mesures appropriées. Les informations peuvent persister dans les copies faites à des fins de sauvegarde et de
continuité des activités pendant une période supplémentaire.
IV. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
1. Nous sommes profondément soucieux de la protection de votre vie privée et de vos données. Nous
prenons toujours des mesures physiques, techniques ou de gestion raisonnables pour protéger les informations
collectées via les Services contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation,
l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage
électronique n’est sûre à cent pour cent. En particulier, les e-mails envoyés vers ou depuis les Services
peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez faire particulièrement attention au choix des
informations que vous nous envoyez par e-mail. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous divulguez des
informations sur Internet.
2.Compromission des renseignements personnels
Dans le cas où les informations personnelles sont compromises en tant que violation de la
sécurité, nous informerons rapidement nos clients conformément à la loi applicable. Si une telle violation de la
sécurité est causée par l’une des raisons suivantes, vous acceptez par la présente que nous ne soyons en aucun
cas tenus responsables:
A. Les autorités gouvernementales ou judiciaires saisissent nos données conformément aux lois
applicables, aux politiques réglementaires, aux ordonnances administratives ou judiciaires, ou sur la base
d’autres motifs légaux.
B. Divulgation ou exposition de toute information personnelle résultant de l’action de
l’utilisateur de partager ou de divulguer son compte ou son mot de passe.
C. Toute divulgation d’informations causée par un piratage, un virus informatique, un cheval de
Troie ou d’autres cybercrimes, ou une défaillance du système ou un dysfonctionnement des télécommunications,
lorsqu’il est commercialement impossible pour la technologie actuelle de prévenir ou de résister à de tels
incidents.
D.En cas d’urgence mettant en danger la sécurité publique ou la vie, la santé ou les biens d’une
autre personne, vos informations peuvent être divulguées pour atténuer la situation. Si vos droits ont été
compromis en conséquence, vous pouvez réclamer une indemnisation au bénéficiaire de cet événement, conformément
aux lois applicables.
E. Toute divulgation de vos informations en cas de force majeure, ou pour toute autre cause qui
n’est pas imputable à la Société.
V. VOS CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS
1.Si vous êtes un utilisateur actuel de nos Services, vous pouvez mettre à jour certaines
informations en accédant à votre profil via « Paramètres » ou d’autres interfaces similaires. Vous pouvez
également vous désabonner de certains e-mails et notifications en cliquant sur le bouton ou le lien « se
désabonner » ou en désactivant les fonctionnalités pertinentes. Vous pouvez vous opposer à certains traitements
liés aux cookies en suivant les instructions données par le manuel ou l’écran d’aide de vos navigateurs.
2.Vous avez le droit de demander à consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer les
inexactitudes de certaines informations vous concernant que nous conservons dans nos dossiers en vous connectant
à votre compte pour mettre à jour vos informations pertinentes. Vous pouvez également contacter notre service
clientèle pour faire de telles demandes et demandes de renseignements. Tant que les lois applicables l’exigent
obligatoirement, vous avez le droit de nous demander de fournir, de rectifier ou de supprimer les données
personnelles ou de restreindre le traitement de vos données personnelles. En outre, vous avez également le droit
à la portabilité des données si cela devient pertinent et requis par les lois applicables.
3.Vous avez le droit de nous demander de cesser d’utiliser ou de limiter notre utilisation de vos
informations personnelles dans certaines circonstances. Par exemple, si nous n’avons aucune base légale pour
continuer à utiliser vos informations, ou si vous pensez que vos informations personnelles sont inexactes et
souhaitez les corriger. Les droits et options décrits ci-dessus sont soumis à des limitations et exceptions en
vertu de la loi applicable. En plus de ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des
autorités de contrôle compétentes. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d’abord, car nous ferons
de notre mieux pour résoudre votre problème.
VI. RESPECT DES LOIS APPLICABLES
1. Le RGPD
Nous nous efforçons de nous conformer au cadre du RGPD tel que défini par l’Union européenne concernant la
collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles en relation avec les pays membres de l’Union
européenne.
2.Vie privée des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas
sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur
d’un enfant de moins de 18 ans et que vous pensez qu’il nous a divulgué des informations personnelles, veuillez
contacter immédiatement notre service client. Dans le cas où nous apprendrions que nous avons recueilli des
informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 18 ans, nous arrêterons le traitement de ces
informations et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement les informations applicables de nos
dossiers.
3.Politique « Ne pas suivre »
La loi californienne exige que les opérateurs de sites Web et de services en ligne divulguent
comment ils réagissent à un signal « Ne pas suivre ». Comme il n’existe pas encore de compréhension commune de
la façon d’interpréter les signaux « Ne pas suivre », nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Ne pas
suivre ». Nous sommes prêts à continuer de travailler avec l’industrie pour définir une compréhension commune de
la façon de traiter les signaux « Ne pas suivre ».
VII. NOS BASES JURIDIQUES POUR LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS
Les lois de certaines juridictions exigent que les entreprises vous informent de la base juridique
sur laquelle elles s’appuient pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Dans la
mesure où ces lois s’appliquent, nos bases juridiques comprennent, sans s’y limiter:
A. Pour exécuter les obligations contractuelles. Une grande partie de notre traitement des données
personnelles vise à remplir nos obligations contractuelles envers nos utilisateurs, ou à prendre des mesures à
la demande des utilisateurs en prévision de la conclusion d’un contrat avec eux.
B. Intérêts légitimes. Dans de nombreux cas, nous traitons les informations personnelles au motif
qu’elles protègent ou favorisent nos intérêts légitimes, ceux de nos utilisateurs et d’autres personnes d’une
manière qui n’est pas supplantée par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes
concernées.
C. Conformité juridique. Nous devons utiliser et divulguer les renseignements personnels de
certaines façons pour nous conformer à nos obligations légales.
D.Consentement. Lorsque les lois applicables l’exigent, et dans certains autres cas, nous traitons
les informations personnelles sur la base de votre consentement implicite ou exprès.
E. Lorsque le RGPD est applicable, les clauses 6(1)(a) à (f) du RGPD.
VIII. POLITIQUES SUPPLÉMENTAIRES
1. Informations non sollicitées
Vous pouvez nous fournir des idées de nouveaux produits, services ou améliorations à apporter à
des produits existants, ainsi que d’autres soumissions volontaires et non sollicitées (collectivement, les «
Informations non sollicitées »). Toutes les informations non sollicitées seront considérées comme non
confidentielles et nous serons libres de les reproduire, de les utiliser, de les divulguer et de les distribuer
à d’autres sans limitation ni attribution.
2.Liens vers d’autres sites Web ou services
Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou les services liés à ou à partir de
notre Service ou de nos Sites, y compris les informations ou le contenu qu’ils contiennent. Lorsque vous
utilisez un lien pour aller de nos Services vers un autre site Web ou service, la présente Politique de
confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web ou services tiers. Votre navigation et votre interaction sur
tout site Web ou service tiers, y compris ceux qui ont un lien ou une publicité sur notre site Web, sont
soumises aux règles et politiques de ce tiers.
3.Procédures de notification
Notre politique consiste à vous fournir des notifications, que ces notifications soient requises
par la loi ou à des fins de marketing ou à d’autres fins commerciales, par e-mail, par écrit ou sur papier, ou
par le biais d’une publication bien visible de cet avis sur les Services, comme nous le déterminons à notre
seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déterminer la forme et les moyens de vous envoyer des
notifications, à condition que vous puissiez refuser certains moyens de notification tels que décrits dans la
présente politique de confidentialité.
4.Modifications de la présente politique de confidentialité
Toutes les modifications apportées à la présente politique de confidentialité peuvent être
apportées à tout moment et de temps à autre lorsque nous le jugeons nécessaire et approprié, et entreront en
vigueur lorsqu’elles seront publiées sur cette page. Lorsque nous modifions la politique de manière
significative, nous vous envoyons une notification par e-mail et/ou un avis bien visible sur notre application,
avant que la modification n’entre en vigueur. Si vous n’êtes pas ou plus d’accord avec ces modifications,
veuillez cesser d’accéder et d’utiliser l’application et les autres services.
5.Ce document est rédigé en langue française et constitue le seul texte faisant foi. Nous pouvons
fournir des traductions dans d’autres langues dans différentes régions que nous opérons pour votre commodité,
mais en cas de divergence entre ces traductions et ce texte français, ce texte français prévaudra toujours.