KalosTV fournit du contenu cinématographique et télévisuel en ligne et mobile par le biais de l’application mobile KalosTV (l'« Application ») et des services Internet connexes (collectivement, les « Services »).

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations vous concernant seront collectées par nous lorsque vous accéderez à l’Application et à d’autres Services (y compris par le biais des sites Web et des services de nos partenaires), comment les informations seront utilisées et comment vous pouvez contrôler la collecte, la correction et la suppression de ces informations. Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations avec qui que ce soit, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations que nous recueillons par d’autres moyens (y compris hors ligne) ou à partir d’autres sources. La présente Politique de confidentialité est intégrée à nos Conditions d’utilisation (les « Conditions ») et y est soumise. Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans la présente Politique de confidentialité ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions.

En accédant à l’application ou à d’autres services et en les utilisant, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas ou plus d’accord avec cette politique de confidentialité, veuillez cesser d’accéder et d’utiliser l’application et les autres services.

I.INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

1.Informations que nous recueillons pour notre propre compte

A. Pour nos Services. Tant que des services de qualité peuvent être garantis, nous collectons vos informations le moins possible. Lorsque vous vous inscrivez et visitez Kalos TV ou interagissez avec Kalos TV d’une autre manière, nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables vous concernant, telles que votre nom complet, votre numéro de carte d’identité/passeport, votre portrait, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, votre emplacement géologique, vos informations de facturation, etc., ainsi que des informations non personnellement identifiables, telles que des messages, des images, des données VoIP, des données de streaming audio-vidéo, tout autre contenu que vous avez envoyé et d’autres activités que vous avez effectuées dans le cadre des Services, afin d’activer les fonctions et les caractéristiques des Services et de se conformer aux lois applicables. Si vous achetez un produit ou un service chez nous, nous et/ou nos processeurs de paiement tiers pouvons également collecter vos informations de paiement. Nous pouvons vous envoyer des e-mails liés au service, ainsi que des e-mails promotionnels lorsque les lois applicables l’autorisent. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails, vous pouvez vous désinscrire en annulant votre compte.

B. Cookies et technologies de suivi. Nous utilisons des technologies telles que les cookies, les balises, les scripts et les technologies similaires. Ces technologies peuvent être utilisées pour analyser les tendances, administrer les services, suivre vos mouvements dans l'application et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Les cookies sont des morceaux d'enregistrements de texte stockés dans votre navigateur ou appareil qui peuvent être lus lors de vos prochaines visites. Nous utilisons des cookies pour mémoriser les paramètres des utilisateurs ainsi que pour l'authentification et l'analyse, mais nous pouvons étendre notre utilisation des cookies pour enregistrer des données supplémentaires à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées au Service. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies dans chacune de leurs applications de navigation. Veuillez vous référer au manuel ou à l'aide de ces applications de navigateur pour connaître la méthode de modification des paramètres des cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser nos Services, mais les fonctions et caractéristiques de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement. Nous pouvons utiliser des technologies telles que des balises Web et des fichiers GIF à pixel unique pour enregistrer les données de journal et d'utilisation. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse tiers tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdWords (suivi des conversions), Yahoo (suivi des conversions), Quora (suivi des conversions), etc. Tout ou partie de ces outils peuvent être utilisés pour suivre des informations sur votre comportement dans le cadre de nos Services en fonction de votre région. Pour plus d'informations ou pour vous désinscrire, veuillez visiter le(s) site(s) Web respectif(s) de ces vendeurs ou fournisseurs tiers, ou demander de l'aide à notre service client.

C. Informations obtenues auprès de tiers. Vous pouvez nous autoriser à collecter vos informations à partir de services fournis par des tiers. Par exemple, vous pouvez connecter un service de réseau social (« SRS ») tel que Facebook ou Twitter à votre compte ouvert chez nous. Lorsque vous le faites, cela nous permet d’obtenir des informations à partir de ces comptes (par exemple, vos amis ou vos contacts).

2.Informations que nous recueillons pour le compte de tiers

Cookies et technologies de suivi. Des technologies telles que les cookies, les balises, les scripts et les technologies similaires sont utilisées par nos partenaires, sociétés affiliées, fournisseurs d’analyses ou de services. Ces technologies peuvent être utilisées pour analyser les tendances, administrer les Services, suivre vos mouvements dans l’Application et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés, sur une base individuelle ou agrégée.

II. COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS INFORMATIONS

1.Comment nous utilisons vos informations

A. Nous utilisons les informations que vous fournissez d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité. En général, nous utilisons les informations que nous recueillons pour exploiter et maintenir nos Services et pour répondre à vos demandes et préoccupations. Si vous fournissez des informations pour une certaine raison, nous pouvons utiliser les informations en relation avec la raison pour laquelle elles ont été fournies.

B.La Société et ses filiales et sociétés affiliées (les « Sociétés liées ») peuvent également utiliser vos informations collectées par le biais des Services pour nous aider à améliorer le contenu et la fonctionnalité des Services, à mieux comprendre nos utilisateurs et à améliorer les Services. La Société et les sociétés liées peuvent utiliser ces informations pour vous contacter à l’avenir afin de vous offrir des services supplémentaires.

C. Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour vous envoyer des communications marketing ou d’autres types de newsletters. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez contacter notre service clientèle.

2.Comment nous divulguons et partageons vos informations

A. La société n’a pas pour activité de vendre vos informations. Nous considérons ces informations comme un élément essentiel de notre relation avec vous. Il existe toutefois certaines circonstances dans lesquelles nous pouvons partager vos informations avec certains tiers, comme décrit ci-dessous.

B. Informations personnellement identifiables. Nous ne louerons ni ne vendrons vos informations personnellement identifiables à des tiers. Nous pouvons stocker des informations personnelles dans des endroits hors de notre contrôle direct (par exemple, sur des serveurs ou des bases de données co-localisés avec des fournisseurs d’hébergement). Toutes les informations personnellement identifiables que vous choisissez de rendre publiques dans le cadre de nos Services, telles que la publication de commentaires sur des interfaces publiques visibles, seront mises à la disposition d’autres personnes. Si vous supprimez des informations que vous avez rendues publiques dans le cadre de nos Services, des copies peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées de nos Services, ou d’autres utilisateurs peuvent avoir copié, enregistré ou capturé ces informations

C. Informations non personnellement identifiables. Nous pouvons partager des informations non personnellement identifiables (telles que des données d’utilisation anonymes, des pages et URL d’atterrissage/sortie, des types de plateformes, le nombre de clics, etc.) avec des tiers intéressés pour les aider à comprendre les habitudes d’utilisation de certains Services et de ceux de nos partenaires. Les informations non personnellement identifiables peuvent être stockées dans des endroits hors de notre contrôle direct et peuvent être stockées indéfiniment.

D. Cas où nous sommes tenus de divulguer vos informations. Nous divulguerons vos informations lorsque la loi l’exige, si nous faisons l’objet d’ordonnances judiciaires ou d’autres procédures judiciaires ou si nous pensons raisonnablement qu’une telle action est nécessaire (a)pour se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l’ordre; (b) pour se conformer à une obligation légale; (c) pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des Services ou du public; (d) pour faire respecter nos Conditions ou pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre Service; et/ou (e) pour protéger et défendre les droits légitimes ou la propriété de la Société, des Sociétés liées, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

E. Dans d’autres circonstances, nous pourrions être amenés à partager vos informations. (a) Transfert d’entreprise. Nous et/ou nos parties prenantes pouvons acheter ou vendre/céder/transférer la Société (y compris toute action de la Société), ou toute combinaison de ses produits, services, actifs et/ou activités. Vos informations peuvent faire partie des articles vendus ou autrement transférés dans ces types de transactions. Nous pouvons également faire l’objet de désinvestissements d’entreprises, de fusions, d’acquisitions, de faillites, de dissolutions, de réorganisations, de liquidations, de transactions similaires ou de procédures où vos informations peuvent faire partie des actifs concernés. b) Agents, consultants professionnels, etc. Nous engageons parfois d’autres sociétés ou personnes pour exécuter certaines fonctions liées à l’entreprise. Vos informations peuvent leur être fournies pour ces fonctions, y compris, mais sans s’y limiter, l’analyse professionnelle, la maintenance technologique et le traitement des paiements. c) Utilisation à des fins de développement. Les développeurs qui utilisent notre SDK ou notre API peuvent avoir accès aux informations de leurs utilisateurs finaux, y compris le contenu des messages, les métadonnées des messages et les métadonnées vocales et vidéo, uniquement dans le but de fournir la fonctionnalité SDK/API au sein de leurs applications et/ou services. (d) Témoignages. Nous pouvons afficher des témoignages personnels de clients satisfaits sur notre application. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom.

3.Informations agrégées

Dans le cadre d’un effort continu pour mieux comprendre et servir les utilisateurs des Services, nous pouvons effectuer des recherches sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos clients en fonction des informations recueillies. Cette recherche peut être compilée et analysée sur une base agrégée, et nous pouvons partager ces données agrégées avec les sociétés liées, les agents et les partenaires commerciaux. Nous pouvons également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de décrire nos Services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu’à d’autres tiers à des fins commerciales et à d’autres fins légales.

III. STOCKAGE ET TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS

1. Vos informations collectées par le biais du Service peuvent être stockées et traitées en Europe, aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel la Société ou les Sociétés liées, agents ou prestataires de services disposent d’installations. Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris les informations personnelles, de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le monde. Les lois du lieu où les informations sont recueillies, traitées ou utilisées peuvent ne pas être aussi complètes ou protectrices que les lois du pays où vous vivez. Si vous résidez dans l’Union européenne, veuillez noter que nous ne transférerons des informations, y compris des données personnelles, que conformément au Règlement général sur la protection des données (le « RGPD »).

2.Conservation de vos informations

A. Si vous avez un compte chez nous, nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour être prêt à vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

B. Si vous êtes un visiteur de nos Services, nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire, mais pas plus longtemps que les lois applicables l’exigent après votre dernière visite sur nos Services.

C. Pour éliminer les renseignements personnels, nous pouvons les anonymiser, les supprimer ou prendre d’autres mesures appropriées. Les informations peuvent persister dans les copies faites à des fins de sauvegarde et de continuité des activités pendant une période supplémentaire.

IV. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

1. Nous sommes profondément soucieux de la protection de votre vie privée et de vos données. Nous prenons toujours des mesures physiques, techniques ou de gestion raisonnables pour protéger les informations collectées via les Services contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à cent pour cent. En particulier, les e-mails envoyés vers ou depuis les Services peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez faire particulièrement attention au choix des informations que vous nous envoyez par e-mail. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous divulguez des informations sur Internet.

2.Compromission des renseignements personnels

Dans le cas où les informations personnelles sont compromises en tant que violation de la sécurité, nous informerons rapidement nos clients conformément à la loi applicable. Si une telle violation de la sécurité est causée par l’une des raisons suivantes, vous acceptez par la présente que nous ne soyons en aucun cas tenus responsables:

A. Les autorités gouvernementales ou judiciaires saisissent nos données conformément aux lois applicables, aux politiques réglementaires, aux ordonnances administratives ou judiciaires, ou sur la base d’autres motifs légaux.

B. Divulgation ou exposition de toute information personnelle résultant de l’action de l’utilisateur de partager ou de divulguer son compte ou son mot de passe.

C. Toute divulgation d’informations causée par un piratage, un virus informatique, un cheval de Troie ou d’autres cybercrimes, ou une défaillance du système ou un dysfonctionnement des télécommunications, lorsqu’il est commercialement impossible pour la technologie actuelle de prévenir ou de résister à de tels incidents.

D.En cas d’urgence mettant en danger la sécurité publique ou la vie, la santé ou les biens d’une autre personne, vos informations peuvent être divulguées pour atténuer la situation. Si vos droits ont été compromis en conséquence, vous pouvez réclamer une indemnisation au bénéficiaire de cet événement, conformément aux lois applicables.

E. Toute divulgation de vos informations en cas de force majeure, ou pour toute autre cause qui n’est pas imputable à la Société.

V. VOS CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS

1.Si vous êtes un utilisateur actuel de nos Services, vous pouvez mettre à jour certaines informations en accédant à votre profil via « Paramètres » ou d’autres interfaces similaires. Vous pouvez également vous désabonner de certains e-mails et notifications en cliquant sur le bouton ou le lien « se désabonner » ou en désactivant les fonctionnalités pertinentes. Vous pouvez vous opposer à certains traitements liés aux cookies en suivant les instructions données par le manuel ou l’écran d’aide de vos navigateurs.

2.Vous avez le droit de demander à consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer les inexactitudes de certaines informations vous concernant que nous conservons dans nos dossiers en vous connectant à votre compte pour mettre à jour vos informations pertinentes. Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour faire de telles demandes et demandes de renseignements. Tant que les lois applicables l’exigent obligatoirement, vous avez le droit de nous demander de fournir, de rectifier ou de supprimer les données personnelles ou de restreindre le traitement de vos données personnelles. En outre, vous avez également le droit à la portabilité des données si cela devient pertinent et requis par les lois applicables.

3.Vous avez le droit de nous demander de cesser d’utiliser ou de limiter notre utilisation de vos informations personnelles dans certaines circonstances. Par exemple, si nous n’avons aucune base légale pour continuer à utiliser vos informations, ou si vous pensez que vos informations personnelles sont inexactes et souhaitez les corriger. Les droits et options décrits ci-dessus sont soumis à des limitations et exceptions en vertu de la loi applicable. En plus de ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d’abord, car nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.

VI. RESPECT DES LOIS APPLICABLES

1. Le RGPD

Nous nous efforçons de nous conformer au cadre du RGPD tel que défini par l’Union européenne concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles en relation avec les pays membres de l’Union européenne.

2.Vie privée des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 18 ans et que vous pensez qu’il nous a divulgué des informations personnelles, veuillez contacter immédiatement notre service client. Dans le cas où nous apprendrions que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 18 ans, nous arrêterons le traitement de ces informations et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement les informations applicables de nos dossiers.

3.Politique « Ne pas suivre »

La loi californienne exige que les opérateurs de sites Web et de services en ligne divulguent comment ils réagissent à un signal « Ne pas suivre ». Comme il n’existe pas encore de compréhension commune de la façon d’interpréter les signaux « Ne pas suivre », nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre ». Nous sommes prêts à continuer de travailler avec l’industrie pour définir une compréhension commune de la façon de traiter les signaux « Ne pas suivre ».

VII. NOS BASES JURIDIQUES POUR LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS

Les lois de certaines juridictions exigent que les entreprises vous informent de la base juridique sur laquelle elles s’appuient pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, nos bases juridiques comprennent, sans s’y limiter:

A. Pour exécuter les obligations contractuelles. Une grande partie de notre traitement des données personnelles vise à remplir nos obligations contractuelles envers nos utilisateurs, ou à prendre des mesures à la demande des utilisateurs en prévision de la conclusion d’un contrat avec eux.

B. Intérêts légitimes. Dans de nombreux cas, nous traitons les informations personnelles au motif qu’elles protègent ou favorisent nos intérêts légitimes, ceux de nos utilisateurs et d’autres personnes d’une manière qui n’est pas supplantée par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.

C. Conformité juridique. Nous devons utiliser et divulguer les renseignements personnels de certaines façons pour nous conformer à nos obligations légales.

D.Consentement. Lorsque les lois applicables l’exigent, et dans certains autres cas, nous traitons les informations personnelles sur la base de votre consentement implicite ou exprès.

E. Lorsque le RGPD est applicable, les clauses 6(1)(a) à (f) du RGPD.

VIII. POLITIQUES SUPPLÉMENTAIRES

1. Informations non sollicitées

Vous pouvez nous fournir des idées de nouveaux produits, services ou améliorations à apporter à des produits existants, ainsi que d’autres soumissions volontaires et non sollicitées (collectivement, les « Informations non sollicitées »). Toutes les informations non sollicitées seront considérées comme non confidentielles et nous serons libres de les reproduire, de les utiliser, de les divulguer et de les distribuer à d’autres sans limitation ni attribution.

2.Liens vers d’autres sites Web ou services

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou les services liés à ou à partir de notre Service ou de nos Sites, y compris les informations ou le contenu qu’ils contiennent. Lorsque vous utilisez un lien pour aller de nos Services vers un autre site Web ou service, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web ou services tiers. Votre navigation et votre interaction sur tout site Web ou service tiers, y compris ceux qui ont un lien ou une publicité sur notre site Web, sont soumises aux règles et politiques de ce tiers.

3.Procédures de notification

Notre politique consiste à vous fournir des notifications, que ces notifications soient requises par la loi ou à des fins de marketing ou à d’autres fins commerciales, par e-mail, par écrit ou sur papier, ou par le biais d’une publication bien visible de cet avis sur les Services, comme nous le déterminons à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déterminer la forme et les moyens de vous envoyer des notifications, à condition que vous puissiez refuser certains moyens de notification tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.

4.Modifications de la présente politique de confidentialité

Toutes les modifications apportées à la présente politique de confidentialité peuvent être apportées à tout moment et de temps à autre lorsque nous le jugeons nécessaire et approprié, et entreront en vigueur lorsqu’elles seront publiées sur cette page. Lorsque nous modifions la politique de manière significative, nous vous envoyons une notification par e-mail et/ou un avis bien visible sur notre application, avant que la modification n’entre en vigueur. Si vous n’êtes pas ou plus d’accord avec ces modifications, veuillez cesser d’accéder et d’utiliser l’application et les autres services.

5.Ce document est rédigé en langue française et constitue le seul texte faisant foi. Nous pouvons fournir des traductions dans d’autres langues dans différentes régions que nous opérons pour votre commodité, mais en cas de divergence entre ces traductions et ce texte français, ce texte français prévaudra toujours.